Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions des articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à notre entreprise.

Après avoir adressé une réclamation écrite à Emplois Services 71 et si aucune solution satisfaisante n'a été trouvée dans un délai raisonnable, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation suivant :

ANM Consommation
2 rue de Colmar
94300 Vincennes

Site internet : https://www.anm-conso.com

La saisine du médiateur peut être effectuée directement en ligne sur son site internet ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Le consommateur dispose d'un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite auprès de notre entreprise pour saisir le médiateur.